شحن

سياسة التوصيل والشحن

1. عملية التغليف الخاصة بالأثاث، وإعداد الطلبات، والإنتاج في شركة إيفا لصناعة وتجارة أثاث المكاتب المحدودة، فإن ضمان تصنيع المنتجات التي تطلبها وفقًا لأعلى معايير الجودة لا يقل أهمية بالنسبة لنا عن ضمان وصولها إليك في حالة ممتازة.

نظراً لطول عمليات النقل اللوجستي الدولية، فإننا نتخذ تدابير لضمان عدم تلف منتجاتنا أثناء النقل. نظام تغليف عالي الأمان متعدد الطبقات ومعزز بشكل إضافي، مصمم خصيصاً للأثاث. نحن ننفذ ذلك. نحمي منتجاتك بألواح واقية سميكة، وواقيات للزوايا، ومواد تغليف مقاومة للصدمات.

متوسط الوقت الذي تستغرقه منتجاتنا لتمر بمراحل الإنتاج والتعبئة والتغليف الخاصة، وتصبح جاهزة للشحن هو... من 10 إلى 15 يومًا الأمر مستمر.
بالنسبة للأعمال القائمة على المشاريع والتي تتطلب إنتاجًا مخصصًا، قد يتم إبلاغك بهذا الإطار الزمني بشكل منفصل وقت تأكيد الطلب.
لا يتم تجهيز الطلبات وشحنها في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية لجمهورية تركيا.

2. أوقات الشحن والتسليم الدولية تغادر منتجاتنا، المعبأة بأمان إضافي، مرافقنا في تركيا (إسطنبول) ثم يتم توصيلها إلى العديد من المواقع حول العالم عبر شركائنا في مجال الخدمات اللوجستية الدولية.

بمجرد تسليم طلباتك إلى شركة الشحن، سيختلف وقت الشحن والتسليم الدولي إلى عنوانك. من 10 إلى 15 يومًا الأمر مستمر.
قد يستغرق وقت التسليم الإجمالي، بما في ذلك التحضير والشحن، ما بين 20 إلى 30 يومًا في المتوسط.
لا تتحمل شركتنا مسؤولية التأخيرات التشغيلية الناجمة عن شركات الشحن أو التأخيرات الناتجة عن أحداث القوة القاهرة (سوء الأحوال الجوية، ازدحام الجمارك، إلخ).

3. الجمارك والضرائب ورسوم الاستيراد (هام) بالنسبة لجميع الشحنات الدولية، قد تُطبق ضرائب ورسوم استيراد إضافية وفقًا للوائح الجمركية للبلد المقصود.

قد تختلف أسعار منتجاتنا وتكاليف الشحن في البلد المستهدف. لا تشمل الأسعار الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة ورسوم الاستيراد المحلية.
تُحدد جميع هذه التكاليف من قبل السلطات المختصة في بلد المقصد و تقع المسؤولية كاملة على عاتق المشتري.
لا تقدم شركتنا إلغاء الطلبات أو استرداد الأموال تحت أي ظرف من الظروف للشحنات المحتجزة في الجمارك، أو التي تخضع لعملية الإرجاع، أو التي يتم إتلافها بسبب رفض المستلم دفع الرسوم الجمركية.

4. رسوم الشحن تُحسب تكاليف الشحن تلقائيًا في صفحة الدفع (إتمام الشراء) بناءً على الحجم الإجمالي (الحجم/الوزن) للمنتجات في طلبك وبلد عنوان التوصيل. يمكنك الاطلاع بوضوح على إجمالي تكلفة الشحن قبل تأكيد طلبك.

5. تتبع الطلبات بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تتبع حالة شحنتك لحظة بلحظة باستخدام رقم التتبع ورابط موقع شركة الشحن الموجودين في هذه الرسالة. قد يستغرق ظهور معلومات التتبع في نظام شركة الشحن من ٢٤ إلى ٤٨ ساعة.

6. فحص التلف والأجزاء المفقودة أثناء التسليم وفقًا لسياسة الإرجاع الدولية الخاصة بنا، لا نقبل إرجاع المنتجات المادية. مع أننا نستخدم تغليفًا آمنًا للغاية، إلا أننا نتحمل مسؤولية أي حوادث شحن نادرة.

إذا لاحظت أي تلف كبير وواضح في الجزء الخارجي من العبوة (تمزقات، سحق، بلل) عند التسليم، فيجب عليك إبلاغ شركة الشحن على الفور. "تقرير تقييم الأضرار" يتمسك.
إذا اكتشفت أي أجزاء مفقودة أو تالفة بعد فتح العبوة، وذلك خلال فترة التسليم... في غضون 14 يومًا يرجى التقاط صور واضحة للمنتج والمنطقة المتضررة والتغليف، ثم الاتصال بنا.
بعد إجراء الفحوصات اللازمة، يتم فحص الأجزاء المفقودة أو التالفة. مجاناً سيتم استنساخها وشحنها إلى عنوانك. (للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع أدناه) سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا (يرجى الاطلاع عليه.)

7. التواصل لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو عمليات التسليم أو تغليف المنتجات، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر القنوات التالية:

اسم الشركة: شركة إيفا لصناعة وتجارة أثاث المكاتب المحدودة
عنوان: ي.دودولو م. Necip Fazıl Bulvarı 18/C Ümraniye / اسطنبول / تركيا
قسم التصدير (الهاتف والواتساب): +90 507 213 91 67
المتجر (الهاتف والواتساب): +90 216 479 90 90 | +90 532 522 13 12
بريد إلكتروني: istanbul@istanbulofismobilya.com.tr
المواقع الإلكترونية: istanbulofismobilya.com.tr | istanbulofficefurniture.com | officefurnitureistanbul.com | istanbulburomobel.de | istanbulmobilierdebureau.fr | istanbulofficefurniture.co.uk | istanbulkantoormeubilair.nl | istanbulburomobel.ch